Поради/Сумлінність

"Від Catherine Munro, співробітника Wikia."

Сумлінність - основний і фундаментальний принцип у політиці Wikia і кожної конкретної Вікі.

Оскільки будь-який учасник може редагувати будь-яку статтю, передбачається, що більшість з них бажає допомогти Вікі, а не нашкодити їй. Якби такого не було, то сама концепція Вікі була б з самого початку приречена на провал.

Що являє собою політика «сумлінності»? Згідно MeatBallWiki це

• Відсутність злочинних і шкідницьких намірів користувачів
• Учасники намагаються з усіх сил і докладають всі можливі зусилля
• Учасники намагаються для користі співтовариства.
• Дружелюбність, чесність, дбайливість.

Прийняття принципу добросовісності дуже важливо у всіх аспектах, що стосуються Вікі, але особливо це стосується нових учасників і розбіжностей між редакторами.

Нові учасники

Коли звичайний користувач робить своє перше дію на Вікі, клацнувши по посиланню «Редагувати», це відбувається, зазвичай, тому, що він прийшов у захват від написаного чи побаченого на Вікі. Він, можливо, не розбирається в інструментах правки і не читав правила Вашої Вікі, але всі люди роблять помилки. Від таких якісних правок легко стати дратівливим. Однак не можна відбирати у нових учасників шансу навчитися.

Якщо Ви бачите, що новий учасник вчинив помилку, діючи із кращих спонукань, виправте її і дайте ґрунтовне, нерізке резюме. відкочуйте правки без коментарів, фактично маркуючи учасника як вандала. Ви зобов'язані знайти вільну хвилину і пояснити новому учаснику помилку на його сторінці обговорення. Це не лише покаже йому, як потрібно редагувати статті на Вашій Вікі, але продемонструє Вашу увагу і турботу до кожного нового недосвідченому користувачу.

Ви не повинні діяти відразу різко, вважаючи будь-яку помилку навмисної. Відкоригуйте, але не лайте.

Розбіжності

У інших учасників може бути зовсім інше ставлення до того, що є кращим для Вашої Вікі. Якщо Ви не згодні з думкою такого учасника, то все одно не повинні вважати його «поганим редактором». Ці учасники можуть також як і Ви піклується про Вікі. Навіть якщо по-Вашому чоловік не правий, то це зовсім не означає, що в його намірах зруйнувати Вікі.

Всякий раз, побачивши дратівливу Вас правку або повідомлення, погляньте на ситуацію з нейтральної позиції і припустіть, що це учасник хоче саме допомогти Вікі. Таким чином, Ви зможете подивитися на ситуацію об'єктивно, зрозуміти, що ти хотів показати цією правкою, і тим самим діяти доброзичливо. Не шкодуйте сторінок обговорення, поясніть, що саме Вам не подобається і запросіть інших учасників спільноти висловитися з цього приводу. Це допоможе уникнути непорозумінь і ліквідувати проблеми, які заважають успіху Вашої Вікі.

Навіть, якщо учасник виступає проти думки всього співтовариства, Ви все одно повинні спокійно обговорити проблему і знайти компроміс, а не звинувачувати учасника у вандалізмі та саботажі. Виробіть консенсус, але не засуджуйте.

Примітка для адміністратора

Коли Ви спілкуєтеся з іншими учасниками, то повинні завжди бути доброзичливими і терплячими, показати їм, що впевнені в їх сумлінних діях на Вікі не залежно від того, що вони є новими або постійними учасниками, роблять добрі або не дуже правки або взагалі вносять плутанину в статті. Це запобігає конфлікти, допомагає спільноті ставитися до Вас з великою довірою. Таким чином, Ви показуйте приклад іншим учасникам і адміністраторам, що створює на Вікі привітну і позитивну атмосферу.

Коли учасник робить правку, з якою Ви не згодні, то зобов'язані почати з відповідного повідомлення на його сторінці обговорення. Ніколи відразу не вводьте в справу інструменти адміністратора, відкочуючись правки, захищаючи сторінку або взагалі блокуючи учасника, і ніколи не використовуйте свій статус адміністратора тільки для того, щоб конфлікт наважився саме на Вашу користь! Пам'ятайте, що будь-яка правка на Вікі може бути скасована або откачена і це не займе багато часу, в той час як витратити час на розмову з учасником і пояснити йому свою думку - дуже важливо, в цьому немає нічого поганого.

На жаль, є учасники, які дійсно діють недобросовісно, і співробітники Wikia довіряють адміністраторам, їх думок та суджень, надавши їм в руки відповідні функції для боротьби з вандалізмом. Однак прийняття політики сумлінності учасників - це потужний інструмент навіть в разі вандалізму. Ви здивуєтеся, як часто добре і ґрунтовне попередження змушує таких користувачів зупинятися і навіть приносити вибачення! Деякі «вандали» насправді звичайні веб-серфери, які навіть не думають, що їх зухвала поведінка зачіпає справжніх людей, які працюють заради ідеї.

Пам'ятайте, що всі учасники, навіть вандали, - це люди і у них є звичайні людські почуття. Всі вони готові допомогти Вам поліпшити Вашу Вікі, якщо Ви покажете їм свою хорошу роботу, своє добре ставлення, яке неможливо не оцінити. Завжди докладайте зусиль, щоб слідувати політиці сумлінності, і нагородою Вам стане успішна Вікі з процвітаючим Вікі-спільнотою!

Виноски

<verbatim>Widgets SocSeti</verbatim>